Confira 10 destaques de 2019

Sustentabilidade Econômico-Financeira

O ano de 2019 foi mais um período desafiador para a Saúde Suplementar. Apesar disso, para nós, da Unimed-BH, foi tempo de celebrar um novo recorde na carteira de clientes e bons resultados operacionais, frutos de nossas escolhas conjuntas. Quer saber mais?

Baixe este capítulo

Médicos Cooperados

Valorizar o trabalho médico, por meio de uma gestão cada vez mais participativa: esse é um compromisso permanente. Como resultado, em 2019, foram mais de R$ 1,1 bilhão em remuneração e mais de R$ 473 milhões distribuídos na forma de benefícios. Confira!

Baixe este capítulo

Clientes

A Unimed-BH é a escolha de mais de 1,28 milhão de clientes e, para oferecer a melhor assistência em saúde a essas pessoas, realizamos uma série de ações que vão desde a promoção da saúde e o estímulo à melhoria da qualidade de vida até a tratativa das manifestações em nossos canais de relacionamento. Veja o que fizemos em 2019.

Baixe este capítulo

Inovação

Ao longo de 2019, foram inúmeras iniciativas de incentivo à inovação que contribuíram para consolidar nossa posição de referência no setor de saúde. Mobilizamos todas as nossas equipes para a entrega das melhores soluções em saúde para o cliente. Confira!

Baixe este capítulo

Reputação

Um dos ativos mais importantes para as empresas é sua reputação. Na Unimed-BH, para manter os bons indicadores apurados pelo Reputation Institute em 2017, desenvolvemos um projeto inovador de Gestão da Reputação, com foco no futuro. Veja como foi esse trabalho.

Baixe este capítulo

Rede de serviços

Juntas, unidades próprias e credenciadas da Unimed-BH garantiram aos nossos clientes acesso a 7,5 milhões de consultas, 25,8 milhões de exames e terapias, além de 166 mil internações. O segredo? Trabalho integrado e responsabilidades compartilhadas sem perder de vista a eficiência e a sustentabilidade do nosso negócio. Saiba mais.

Baixe este capítulo

Sustentabilidade Sociocultural

Cuidar da comunidade promovendo transformação é também uma forma de cuidar da saúde. Com a adesão de 5.162 médicos cooperados e colaboradores da Unimed-BH ao Programa Sociocultural, do Instituto Unimed-BH, conseguimos impactar positivamente a vida de milhares de pessoas. Confira!

Baixe este capítulo

Integridade e Conformidade

Fazer o que é certo e não o que é fácil. Com essa diretriz guiando cada uma de nossas ações, tivemos várias conquistas em 2019. Um destaque foi o Selo Pró-Ética, pela segunda vez consecutiva, reforçando nossos compromissos com a erradicação da corrupção e com práticas conformes. Saiba mais.

Baixe este capítulo

Sustentabilidade Ambiental

Em 2019, intensificamos as ações com foco na sustentabilidade ambiental. Do acompanhamento periódico de indicadores estratégicos até a adoção de medidas efetivas de preservação dos recursos naturais, nosso olhar esteve e sempre estará nas gerações futuras. Saiba mais.

Baixe este capítulo

Colaboradores

Na Unimed-BH, também cuidamos dos mais de 5 mil colaboradores que cuidam todos os dias dos nossos clientes. Por isso, uma série de iniciativas foram adotadas com foco no desenvolvimento profissional e no reforço do bom clima organizacional. Veja algumas ações.

Baixe este capítulo

Quer saber mais sobre como foi o 2019 da Unimed-BH?

Baixe o e-book completo

Acesse pelo celular e confira de forma prática os principais destaques do relatório de gestão:

unimedbh.com.br/relatoriodegestao